問與答

「最近幾次老爸到社區公園，回來時常走錯家門，多虧鄰居好心送他回來。」
「老媽近來常忘了自己在煮東西，幾次差點引起火災。」
當您發現家人有走失之虞，尤其是失智老人、智障者或精神病患這類容易走失的高危險群，您應及早為他們做好預防走失的準備：
一、有備無患
定期（半年或一年）為他們拍照。
在他們隨身衣物繡上姓名、聯絡地址及電話。
讓他們隨身攜帶寫有姓名、聯絡地址及電話的識別物。
平時多留意他們的穿著、特徵、使用語言、口頭禪等，並加以紀錄。

二、尋求外援
老人失智症、慢性精神疾病患者、智障者由家長陪同，逕向各直轄市或縣市警察局申請自願指紋建檔。請攜帶身心障礙手冊或戶口名簿。
可幫有走失之虞的家人，至「失蹤老人協尋中心」申請「預防走失-愛的手鍊，電腦網路系統會針對每一使用者編號，並登錄其詳細資料。

當家人走失時，最重要的就是把握「立即行動、儘早協尋」的原則，透過警
政網絡、失蹤老人協尋中心及自行找尋「三管齊下」，您可以儘快找回走失
的家人。
一、警政網絡
請您務必牢記：「一旦家人走失，立即報警」
當家人走失時，您應儘快攜帶戶口名簿、失蹤者近照及其相關資料向當地警局或派出所報案。

二、失蹤老人協尋中心
失蹤老人協尋中心擁有結合警政、民政等政府單位與民間資源，及多項媒體協尋管道可提供緊急協尋。
您可依居住地遠近，選擇以下兩種通報方式：
1.親自通報：請攜帶警局報案單影本、戶口名簿影本、失蹤者近照及其相關資料，親至台北市民權西路79號3樓之2，並簽署同意（委任）書、失蹤人口基本資料登錄表兩項文件，即完成通報手續。
2.電話通報：請先以電話：(02)2597-1700與協尋中心聯繫，再依工作人員指示補寄警局報案單影本、戶口名簿影本、失蹤者近照及其相關資料，即完成通報手續。

三、家屬可自行協尋
失蹤家人在走失24小時內，因走失的路徑不會太遠，而且衣著及身上攜帶物件、特徵、髮型均易辨識，是尋獲的黃金時間。此時您可以透過以下管道自行找尋：
（1）廣播媒體：警察廣播電臺（02）2388-0066
（2）有線電視台：請求當地區域性有線電視台協助
（3）警察局、醫院：當地醫院急診室、警察局、派出所詢問，並提供照片以供辨識。

「那老婆婆在公園椅子上，已經坐一個上午了。」
「那孩子在這附近找什麼似的，來來回回已走了 1、2個鐘頭了」

當您見到疑似走失人口時，請您「主動關心、積極幫助」
主動關心：注意您身邊每一個擦身而過的人，他也許正迷失方向，無助與焦急地等待協助者。因此，一見到疑似走失者，請您不吝惜上前問候，表達您的關懷，進而了解實情。
積極幫助：請將您的關心化成實際的協助行動

1.有些走失者可以說出家中聯絡電話或地址，或其身上佩帶有姓名及聯絡方式，您可以立即通知家屬。

2.有些走失者手上戴有「愛的手鍊」，請速撥24小時免付費專線：0800056789，告知手鍊上的編號，服務中心會儘速聯絡家屬或請當地警局（派出所）派員處理。
3.不論走失者是否可提供回家的訊息，您都可儘速將走失者送往最近之派出所、警察局尋求協助。